Phiên live phải ra đơn, không chỉ ra view
The 49 Studio vận hành livestream bán hàng cho ngành chăm sóc cá nhân. Đây là ngành bọn mình có số liệu mạnh nhất — và cũng là ngành mà khoảng cách giữa “đông người xem” với “bán được hàng” xa nhất.
Set phiên live LipIce
Ba vấn đề của ngành
- 01Phiên đông người xem nhưng không ra đơn. Vấn đề nằm ở kịch bản chốt và nhịp deal, không nằm ở chất lượng hình.
- 02Ranh giới quảng cáo mỹ phẩm rất hẹp. Một câu nói quá là thành claim như thuốc.
- 03Phụ thuộc KOL. KOL đổi lịch, nói sai thông điệp, hoặc không quen nhịp bán hàng — cả phiên lệch.
Phần bọn mình làm
| Chuỗi phiên | Phần The 49 làm |
|---|---|
| Old Spice — ba phiên gần nhất | Kịch bản minigame · vận hành phiên · sản xuất |
| Old Spice — các phiên trước đó | Vận hành phiên · sản xuất |
| Romano — phiên ngày đôi trên Shopee Live | Vận hành phiên · sản xuất |
| LipIce × KOL | Vận hành phiên · sản xuất · làm việc với KOL theo brief |
| CeraVe · Vichy · Yves Rocher | Sản xuất |
| PreSenMi · AxisY · Luna | Sản xuất |
Cách làm khác biệt
Làm việc với KOL theo kịch bản, không thả tự do
Brief thông điệp, điểm chốt deal cài theo giờ, và danh sách câu tuyệt đối không được nói — gửi trước phiên. Giữa phiên mới nhắc thì đã lên sóng mất rồi.
Chạy được cả ba sàn
TikTok Shop, Shopee Live, Lazada — mỗi sàn một nhịp bán, một bộ công cụ, một kiểu khán giả. Không sàn nào copy nguyên si sàn nào được.
Ràng buộc tuân thủ
Mỹ phẩm được nói tới hiệu quả ở mức nào?
Chỉ nêu công dụng đã công bố trong hồ sơ công bố sản phẩm. Không dùng từ mang nghĩa điều trị, không nói "chữa", "đặc trị", "hết hẳn".
Có được dùng ảnh trước – sau không?
Rất dễ vi phạm nếu ảnh gợi ý hiệu quả như thuốc hoặc không phải kết quả thật của chính người đó. Bọn mình chỉ dùng khi khách cung cấp được nguồn và cam kết tính xác thực.
KOL phải khai báo tài trợ thế nào?
Đọc thêm
Nội dung có tài trợ phải thể hiện rõ theo quy định nền tảng. Với phiên live, phần khai báo nằm trong kịch bản mở phiên.
Sản phẩm chưa công bố có được live bán không?
Không. Bọn mình kiểm tra tình trạng công bố trước khi lên kịch bản phiên.
